Çağrı Alma ve İşleme Sistemi

CTHS

Çağrı Alma ve İşleme Sistemi

Çağrı alma ve işleme sistemi (CTHS - Call Taking and Handling System), acil durum çağrılarına hızlı ve doğru bir şekilde yanıt vermeyi, olay formları oluşturmayı, olay atamayı ve polis teşkilatını sevk etmeyi kolaylaştırarak şehir güvenliğini önemli ölçüde artıracak şekilde tasarlanmıştır. Ayrıca CTHS, vatandaşların acil durumlarda yardım istemesi için uygun yollar sunar.

Network Topology

hytera-image

Öne çıkanlar

  • hytera-image

    İhbar Etmek İçin Her Zaman Başvurulan Yol

    1. Kısa mesaj 2. Web sitesi 3. Mobil uygulama

  • hytera-image

    Arayan Kişi Bilgilerini Gösterme

    1. Ad-soyadı bilgisi 2. Sabit telefonunun adresi 3. Cep telefonunun kabaca konumu

  • hytera-image

    Esnek Çağrı İşleme

    1. İster çağrıları alan görevli, isterseniz sevk görevlisi, isterseniz her ikisi olun.2. Yönetim kademeleri arasında veya içinde olay yerine birimleri sevk edin 3. Olayları diğer çağrı alan kişilere aktarın.

  • hytera-image

    Olay Yönetimi Verimliliğini En Üst Düzeye Çıkarma

    1. Tekrar eden olayları yazdıktan sonra otomatik olarak tanıyın.2. Zaman, konum vb. unsurlara göre olaylar için güçlü arama 3. Tekrar eden olayları birleştirin.

  • hytera-image

    C/S ve B/S Kombinasyonu

    1. Zengin işlevler sunmak için komuta merkezinde bulunan istemci/sunucu mimarisi 2. Kolay kullanım için şubelerde veya karakollarda bulunan tarayıcı/sunucu mimarisi

  • hytera-image

    Çağrıdan Sevke Kadar İş Akışı Kaydı

    1. Olay durumu değişikliği, gerçekleştirilen eylemler ve sesli aramalar dahil olmak üzere tüm süreci zaman çizelgesine göre izleme ve kaydetme 2. Ses kayıtlarını çevrimiçi olarak oynatın.

  • hytera-image

    Kapsamlı Denetim

    1. Çağrı alan kişileri izleyin.2. Devam eden aramaları yarıda kesin.3. Arama ve olay istatistiklerini düzenleyin.

  • hytera-image

    Olayların Yerini Harita Üzerinde Tespit Etme

    Olayları tespit etmek amacıyla daha iyi karar vermeleri için ilk müdahale ekiplerini doğrudan harita üzerinde VCS'ye entegre edin.

Hytera ürünleri ve çözümleri hakkında daha fazla bilgi almak istiyor musunuz?

Lütfen işletme ihtiyaçlarınızı bize söyleyin, uzmanımız sorunlarınızı analiz edip, size en doğru çözümü sunsun.

Bize Ulaşın

hytera video player