Centro de mando y control de Hytera: Mejora la respuesta ante emergencias

Este video explora cómo Hytera transforma la respuesta a emergencias con tecnología avanzada. A través de un caso real, verás cómo se recopila información clave desde la primera llamada de auxilio, cómo se coordina el despliegue de recursos policiales y cómo la negociación estratégica ayuda a resolver situaciones críticas. Con herramientas de seguimiento en tiempo real, comunicación eficiente y tácticas humanas como la participación familiar, el Centro de Mando y Control demuestra cómo la tecnología y la estrategia pueden salvar vidas y mantener la seguridad pública.

Conoce más sobre el Centro de Control y Comando Integrado de Hytera.

Llamada de emergencia

El escenario comienza con una llamada de socorro a los servicios de emergencia. La persona que llama informa de un incidente alarmante en el que está implicado un hombre con un puñal. El operador recaba rápidamente información esencial, como la ubicación y los datos del vehículo del sospechoso. Esta respuesta inicial es fundamental para garantizar el envío inmediato de los recursos adecuados.

Despacho de recursos

Una vez recopilada la información, el operador envía unidades policiales al lugar de los hechos. El Centro de Mando y Control desempeña un papel fundamental en la coordinación de la respuesta:

• Seguimiento en tiempo real: El centro utiliza imágenes de circuito cerrado de televisión para seguir los movimientos del sospechoso, lo que permite una respuesta rápida.
• Comunicación con las fuerzas policiales: Se informa a las unidades de policía cercanas para que intercepten al sospechoso, lo que demuestra la importancia de la comunicación entre organismos.

Gestión del incidente

A medida que se desarrolla la situación, el Centro de Mando y Control sigue gestionando el incidente con eficacia:

• Seguimiento del sospechoso: El sospechoso abandona el vehículo y huye a pie. El centro rastrea su dirección, proporcionando actualizaciones en tiempo real a los agentes que responden.
• Negociación tranquila: Al reconocer que el sospechoso es un delincuente primerizo que actúa por impulso, el centro inicia una videoconferencia con un negociador. Este paso es crucial para calmar la situación y evitar víctimas innecesarias.