Eurotunnel es el operador de canal cruzado más respetuoso con el medio ambiente en Europa. El Eurotunnel Group administra y opera el Túnel del Canal entre Gran Bretaña y Francia, incluidos los servicios de transporte de vehículos. A fines de 2013, más de 320 millones de pasajeros ya habían viajado a través del túnel del canal. En 2014, Eurotunnel decidió cambiar su sistema de comunicación obsoleto. El distribuidor británico de Hytera, ANT Telecom, un proveedor de comunicación a medida, ganó el concurso para proporcionar una solución de radio de dos vías Hytera a Eurotunnel. La solución, personalizada para la comunicación de canales en todo el sitio y de emergencia, estaba programada para el 5 de abril de 2014.
Las limitaciones del sistema analógico
El sistema de comunicación analógico que Eurotunnel usaba, trajo muchas limitaciones a la operación diaria. Para proporcionar un mejor servicio, Eurotunnel buscaba una forma efectiva de ofrecer una solución de comunicaciones en el sitio, que cumpliera con sus requisitos comerciales y brindara beneficios continuos en el futuro.
“Seleccionamos los productos de Hytera por las especificaciones que los dispositivos proporcionaban, específicamente por el alto nivel de IP, IP67 y la visualización de líneas múltiples. Además nos vimos beneficiados por la funcionalidad de llamadas de emergencia y la posibilidad de actualizar el sistema en un futuro, en caso de ser necesario; particularmente la localización por GPS, el modo troncal y la funcionalidad de hombre caído".
—— JOHN KEEFE, EUROTUNNEL
La actualización digital para Eurotunnel
Hytera reemplazó el existente sistema análogo por la solución digital de la marca que provee comunicación total en todo el sitio, incluidos los repetidores RD98 y las radios portátiles PD70X / 78X.
La solución se utiliza en el sitio de Folkestone (Gran Bretaña) por los comisarios de tráfico, dentro de cuatro divisiones diferentes: turístico, HGV1, HGV2 y autopista; lo que permite la comunicación entre los equipos y el centro de control. Eurotunnel también requirió una nueva funcionalidad de canal de emergencia, que proporcionaría comunicación de emergencia prioritaria en las cuatro divisiones.
Solución efectiva a futuro
La solución flexible y personalizada de Hytera cumple con los requisitos más complejos desde el punto de vista técnico, además incluye las funcionalidades de despacho, trabajador solitario con detección de ubicación, mensajería y mensajería de alarma automática, para proporcionar una solución robusta y preparada para el futuro.
"En los últimos años, el sistema digital ha vuelto a energetizar el mercado de la radiocomunicación, pues proporciona a los usuarios la oportunidad de reemplazar sistemas tradicionales analógicos con una oferta digital multi-usos más efectiva".
—— JOHN KEEFE, EUROTUNNEL