客户需求
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成都铁路局，是中国铁路总公司管理的大型铁路运输企业的18个铁路局之一，管理3个省（直辖市）（四川省、贵州省、重庆市）、2个地级市（自治州）（云南省昭通市、湖北省恩施土家族苗族自治州）国家铁路干线、国家铁路支线以及合资铁路。成都铁路局管理营业站559个（特等站6个，一等站16个，二等站23个，三等站83个，四等站171个，五等站264个），正线延展里程7811.8km，营业里程6154km，重要指标名列全国铁路前列。
铁路沿线道口或雨中看守点发生故障，看守人员应迅速果断地执行“先防护，后处理”的原则，尽力做到“宁停勿撞”，及时正确的设好防护，拦停列车，保障日常与列车、车站的正常语音通信，而且能够在紧急情况下发挥预警作用。
解决方案
海能达通过采购一键式语音报警功能的对讲机，解决成都铁路局各个道口及雨季定点看守点的防护预警工作；解决各道口防护人员在紧急情况同列车预警时“方言口音太重，预警不清晰”的问题；并且报警语音要能够实现根据道口位置不同而进行自定义录制。
铁路局各工务段根据道口及高危点位置把自定义的语音报警信息录入TC3000G列调对讲机，遇到紧急情况时通过一键触发对讲机报警，把预先录入的标准报警语音信息播报出并发送给靠近列车，靠近列车在远方约3KM处即可收到信息，然后进行紧急制动，避免事故发生。